Droit de retour

Quel sont les délais pour retourner un article ?

Sunbijoux accorde un droit de retour des produits commandés dans un délai maximal de X jours civils après la réception des articles. Les articles retournés ne doivent contenir aucunes traces d’usure, sans quoi ils seront facturés dans leur intégralité au Client. De plus, ils doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine (inclus écrin et mode d’emploi).

Les articles personnalisés ne sont pas repris (gravures, pièces uniques, etc.).

Les frais de renvoi sont-ils à ma charge ?

Les produits doivent être renvoyés pas courrier recommandé à l’adresse indiquée sous la rubrique « Contactez nous » du site . Si le Client veut retourner des articles qu’il ne désire pas, il devra assumer la totalité des frais et des risques liés au renvoi des produits, sauf si l’erreur est imputable àSunbijoux. Dans ce cas, les frais de ports sont remboursés au Client.

Comment obtenir un remboursement ?

Les articles déjà payés peuvent vous être, selon votre souhait, remboursés en espèce sur un compte bancaire ou postal, échangés ou crédités sur votre compte client.