Aide et FAQ

Qualité

La qualité de nos produits et services nous tient vraiment à cœur. C’est pourquoi nous avons pour mission de vous offrir une vaste sélection de bijoux,

Délai de traitement de ma commande ?

Votre commande sera traité dans les brefs délais  pour chaque ville, Si si vous avez passé votre commande avant 13h00 et durant un jour ouvrable, celle-ci sera transmise le même jour.

Le délai de livraison est prolongé dans les cas suivants :

  • Produits en rupture de stock;
  • Articles personnalisés;

Comment utiliser un code promotionnel ?

Si vous êtes en possession d’un code promotionnel, vous pouvez le faire valoir en le saisissant au niveau du panier lors du processus de validation de votre commande.

De cette manière, il sera validé et vous pourrez en bénéficier.

Comment procéder au paiement de ma commande ?

Sunbijoux vous propose diverses méthodes de paiement :

  • Par cartes bancaires (Postcard, Visa et Mastercard) ;
  • Par Paypal ;
  • A la livraison.

Des questions sur nos produits ?

Vous aimeriez des renseignements sur la qualité ou la taille réelle de nos bijoux, la longueur ou le diamètre des chaînes ? N’hésitez pas à nous contacter:

  • Par téléphone au numéro +2126777777;
  • Par e-mail à l’adresse: sunbijoux@…

Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de répondre à toutes vos éventuelles questions.

Paiement a la livraison

Avec la méthode de paiement a la livraison vous pouvez payer qu’après la réception de la commande, NB que les frais de livraison dépend de la catégorie, adresse et type de la commande.

Paiement par VisaCard

Visa est le système de paiement par carte le plus répandu dans le monde avec plus de 1,6 milliard de cartes éditées. Cette carte vous offre confort et sécurité grâce à sa technologie de paiement sécurisé 3-D Secure qui vérifie l’identité et la solvabilité du titulaire de la carte avant chaque paiement en ligne.

Paiement par Mastercard

MasterCard International est l’une des principales sociétés de carte de crédit au monde avec plus de 630 millions de Clients. Comme la carte Visa, La Mastercard offre également la technologie de paiement sécurisée 3-D Secure. Avec cette carte, effectuez donc tous vos achats en ligne de manière instantanée en toute confiance.

comment puis je vous contacter ?

Service client par téléphone : +2126 77 77 77 77

Nous nous ferons un plaisir de répondre à toutes demandes selon les horaires suivants :

Lundi – vendredi

8h00 – 12h00

13h30 – 17h30

E-mail : sunbijoux@info.com

Adresse postale :